Quảng cáo sai sự thật là gì? Quảng cáo sai sự thật bị phạt thế nào?

Quảng cáo giúp kết nối sản phẩm với người tiêu dùng nhưng khi ranh giới giữa sáng tạo và sự thật bị xóa nhòa, các hành vi quảng cáo sai sự thật không chỉ làm mất niềm tin của khách hàng mà còn gây hậu quả nghiêm trọng về mặt pháp lý. Bài viết sau đây, Luật A+ sẽ cung cấp cho bạn các quy định pháp luật để bảo vệ quyền lợi của mình trước những hành vi quảng cáo sai sự thật.

1. Quảng cáo sai sự thật là gì? Ví dụ về quảng cáo sai sự thật

Theo khoản 9 Điều 8 Luật Quảng cáo 2012, quảng cáo sai sự thật là quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về: 

• Khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; 
• Số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố. 

Một số hành vi quảng cáo sai sự thật thường thấy như:

• Quảng cáo sai về chất lượng sản phẩm.
• Quảng cáo không đúng công dụng thực tế.
• Quảng cáo sai lệch về thành phần sản phẩm.
• Sử dụng hình ảnh chuyên gia, cá nhân, tổ chức uy tín để tạo lòng tin, quảng cáo sai sự thật.
• Quảng cáo không đúng giá trị, xuất xứ của sản phẩm.
• Quảng cáo gây nhầm lẫn về chương trình khuyến mãi.
• Quảng cáo so sánh thiếu cơ sở hoặc không đúng sự thật.
• Quảng cáo vượt quá phạm vi hoặc không phù hợp với giấy phép được cấp.

2. Mức truy cứu trách nhiệm hình sự quảng cáo sai sự thật

Quảng cáo sai sự thật có thể bị xử lý hình sự về Tội quảng cáo gian dối theo Điều 197 Bộ luật Hình sự 2015, sửa đổi, bổ sung 2017 như sau:

“Điều 197. Tội quảng cáo gian dối

1. Người nào quảng cáo gian dối về hàng hóa, dịch vụ, đã bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này, chưa được xóa án tích mà còn vi phạm, thì bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm.

2. Người phạm tội còn có thể bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 01 năm đến 05 năm.”

Như vậy, quảng cáo sai sự thật dù không bị phạt tù nhưng có thể bị truy cứu TNHS với mức phạt tiền tối đa lên đến 100 triệu đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm. 

3. Mức phạt hành chính hành vi quảng cáo sai sự thật

Quảng cáo sai sự thật chưa đến mức bị xử lý hình sự thì bị xử phạt hành chính theo quy định tại khoản 5 Điều 34 Nghị định 38/2021/NĐ-CP với mức phạt tiền từ 60 triệu đến 80 triệu đồng (đối với cá nhân), trừ các trường hợp sau:

• Quảng cáo mỹ phẩm có tác dụng như thuốc gây hiểu nhầm sản phẩm đó là thuốc: phạt từ 30 triệu đến 40 triệu đồng (Khoản 4 Điều 51)
• Quảng cáo thực phẩm chức năng gây hiểu nhầm có tác dụng như thuốc chữa bệnh: phạt từ 20 triệu đến 30 triệu đồng (điểm b Khoản 4 Điều 52)
• Quảng cáo sai sự thật về bản chất, công dụng, chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ của thức ăn chăn nuôi, thức ăn thủy sản, chất cải tạo môi trường chăn nuôi, chất cải tạo môi trường thủy sản: phạt từ 10 triệu đến 15 triệu đồng (Khoản 1 Điều 60)
• Quảng cáo giống cây trồng không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh của tổ chức, cá nhân kinh doanh giống (số lượng, chất lượng, giá bán), nội dung ghi trên nhãn, nhãn hiệu: phạt từ 10 triệu đến 15 triệu đồng (điểm c Khoản 1 Điều 61)

*Mức phạt trên sẽ tăng gấp đôi đối với tổ chức có hành vi quảng cáo sai sự thật tương tự

Ngoài ra, người có hành vi quảng cáo sai sự thật còn có thể chịu thêm hình thức xử phạt bổ sung (Khoản 7 Điều này) và các biện pháp khắc phục hậu quả (Khoản 8 Điều này) bao gồm:

• Tước quyền sử dụng Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm từ 05 đến 07 tháng; tước quyền sử dụng Giấy xác nhận nội dung quảng cáo từ 22 tháng đến 24 tháng đối với vi phạm về quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe từ 02 lần trở lên trong thời hạn 06 tháng.
• Buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm báo, tạp chí in quảng cáo.
• Buộc xin lỗi tổ chức, cá nhân bằng văn bản.
• Buộc cải chính thông tin.

Mức phạt đối với hành vi quảng cáo sai sự thật trong từng lĩnh vực cụ thể, bạn có thể tra cứu chi tiết tại đây hoặc gọi điện cho Luật A+ qua hotline: 0899511010 để được tra cứu và tư vấn chi tiết. 

4. Tố cáo hành vi quảng cáo sai sự thật

Để tố cáo hành vi quảng cáo sai sự thật, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Chuẩn bị đơn tố cáo và bằng chứng

Trong đó, đơn tố cáo ghi rõ thông tin người tố cáo, tổ chức/cá nhân bị tố cáo, nội dung vi phạm và yêu cầu xử lý; bằng chứng bao gồm tài liệu, hình ảnh, video hoặc các thông tin liên quan.

Bước 2: Nộp đơn tố cáo tại các cơ quan có thẩm quyền giải quyết

• Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: Quản lý nội dung quảng cáo địa phương.
• Cục Quản lý Cạnh tranh và Bảo vệ Người tiêu dùng (Bộ Công Thương): Tiếp nhận khi quyền lợi người tiêu dùng bị xâm phạm.
• Cục An toàn Thực phẩm (Bộ Y tế): Xử lý vi phạm về quảng cáo thực phẩm.
• Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông: Giải quyết vi phạm trên truyền thông và qua mạng.
• Cơ quan Công an địa phương.

Ngoài ra, bạn cũng có thể nộp qua đường bưu điện, gọi điện đến Tổng đài Bảo vệ Người tiêu dùng: 1800 6838 hoặc qua cổng thông tin trực tuyến của Cục Quản lý Cạnh tranh: http://vcca.gov.vn.

Bước 3: Theo dõi quá trình xử lý và bổ sung thông tin khi được yêu cầu

5. Khởi tố vụ án quảng cáo sai sự thật

Quy trinh khởi tố vụ án hình sự về quảng cáo sai sự thật sẽ được thực hiện theo 03 bước quy định tại Bộ luật Tố tụng Hình sự 2015 như sau:

Bước 1: Cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận tin báo, tố giác 

Cơ quan điều tra (cơ quan công an) tiếp nhận thông tin từ các nguồn như tố giác cá nhân, tin báo từ cơ quan, tổ chức, cá nhân, tin báo trên phương tiện thông tin đại chúng, và kiến nghị khởi tố từ cơ quan nhà nước về hành vi quảng cáo sai sự thật.

Bước 2: Kiểm tra, xác minh các tin tức về tội phạm

Cơ quan có thẩm quyền tiến hành xác định dấu hiệu tội phạm từ các thông tin tiếp nhận. Thời hạn giải quyết thông tin là 20 ngày, có thể kéo dài tối đa 2 tháng đối với các trường hợp phức tạp.

Bước 3: Ra quyết định khởi tố hoặc không khởi tố vụ án hình sự

Sau khi đã tiến hành kiểm tra, xác minh nguồn tin về tội phạm đã xác định có dấu hiệu của tội phạm, các cơ quan có thẩm quyền khởi tố trong phạm vi trách nhiệm của mình ra quyết định khởi tố vụ án hình sự. Nếu không có căn cứ, có thể quyết định không khởi tố hoặc hủy bỏ quyết định khởi tố vụ án hình sự về Tội quảng cáo gian dối.

6. Luật sư tư vấn về quảng cáo sai sự thật

Với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm, giỏi, nhiệt huyết và tận tâm, Luật A+ tự hào là đơn vị hàng đầu tư vấn và giải quyết các vấn đề về quảng cáo sai sự thật cho khách hàng. Tại Luật A+, chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:

• Tư vấn về Tội quảng cáo gian dối theo Bộ luật Hình sự, giải thích về quyền và nghĩa vụ của khách hàng trong vụ việc. 
• Phân tích tình huống cụ thể để đánh giá khả năng bị truy tố và mức độ vi phạm, từ đó đưa ra lời khuyên về hướng xử lý.
• Hỗ trợ soạn thảo đơn khiếu nại, tố cáo hoặc các tài liệu cần thiết.
• Tham gia vào quá trình điều tra, thu thập chứng cứ và bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong các buổi làm việc với cơ quan điều tra.
• Tìm ra các tình tiết giúp giảm nhẹ trách nhiệm hình sự nếu có, làm rõ các yếu tố có lợi để khách hàng được hưởng mức án thấp nhất hoặc miễn trách nhiệm hình sự dựa trên quy định của luật. 
• Đại diện khách hàng tham gia phiên tòa, bảo vệ quyền lợi và bào chữa cho khách hàng tại Tòa án. 

Lý do chọn Luật A+:

Giỏi chuyên môn, nhiều kinh nghiệm

Đội ngũ luật sư của Luật A+ đều là các luật sư xuất sắc, nắm rõ các quy định pháp luật, hiểu cách vận hành của cơ quan tố tụng và cơ quan Đảng giám sát. Ngoài ra các luật sư A+ đã chinh chiến và dày dạn kinh nghiệm ở các vụ án hình sự.

Thấu hiểu

Luật sư A+ thấu hiểu nỗi sợ hãi và hoang mang của thân chủ khi đối diện với một tình huống có thể phải ở tù, có thể sẽ bị oan sai, mong muốn được hỗ trợ hết mức 24/7 từ chuyên môn đến sự an tâm tâm lý. Vì thế chúng tôi sẽ làm hết khả năng để đem lại sự an tâm và công bằng cho thân chủ, khách hàng.

Cam kết đến cùng

Hành trình giành được công bằng cho khách hàng có thể sẽ không thuận lợi và bằng phẳng. Hành trình đó có thể phải trải qua nhiều năm với nhiều cấp xét xử. Luật sư A+ cam kết sẽ đi cùng và bảo vệ khách hàng cho đến khi nào công lý, công bằng được thực hiện.

Quảng cáo sai sự thật là hành vi vi phạm pháp luật, có thể bị phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự tùy theo tính chất, mức độ của hành vi phạm tội. Bạn là nạn nhân hoặc bị can, bị cáo trong vụ án quảng cáo sai sự thật, hãy liên hệ ngay luật sư A+ qua email: contact@apluslaw.vn hoặc qua sđt: 0899511010 để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời. 

Luật sư Nguyễn Duy Anh

Tôi là Luật sư Nguyễn Duy Anh

Email: anh@apluslaw.vn

Phone: 0939698142

Website: https://apluslaw.vn/nguyen-duy-anh.html

Số thẻ Luật sư: 10674/LS

1. Học vấn:

Cử nhân, Đại học Luật Tp.HCM, 2011.

Thạc sỹ Chính sách Công, Đại học Fulbright, 2021.

2. Kinh nghiệm làm việc:

Luật Trí Minh, văn phòng HCM từ 2011-2021:

• (2011-2013) _ chức vụ Chuyên viên tư vấn;
• (2013-2014) _ chức vụ Trưởng phòng doanh nghiệp;
• (2014-2021) _ chức vụ Phó Giám đốc.

Luật A+, văn phòng HCM từ 2021 – nay:

• (2021 – nay) _ chức vụ Giám đốc Luật A+